На экране ТВ или мобильного устройства могут появляться сообщения об ошибке, содержащие код и инструкцию для устранения неисправности. К примеру, «Ошибка 10» означает, что закончился срок доступа к пакету услуг «Триколор ТВ». Для устранения этой ошибки вам потребуется зайти в Личный кабинет и проверить срок действия услуг. Также можно уточнить срок окончания доступа к основному пакету у специалистов оператора через онлайн чат, СМС, Скайп или специализированный сервис Click-to-Call.
Пропали каналы на Триколор ТВ – что делать?
Скачивайте приложения. Подписывайтесь на нас. Почему пропали каналы Триколор — причины и решение проблемы. Год назад. В топ.
В службу поддержки компании Триколор ТВ часто поступает запрос, как устранить сбой в изображении каналов формата HD. Чтобы справиться с проблемой, не обязательно обращаться к специалистам — можно сделать все самостоятельно. Для пользования услугой спутникового телевидения нужно ежемесячно вносить плату на счет. Причиной плохого воспроизведения каналов HD может крыться в техническом сбое оборудования. Своевременная диагностика позволит наладить неисправность.
- Консультация по оборудованию
- Доступ к дополнительному пакету возможен лишь при условии наличия оплаченной подписки на основной пакет каналов.
- Почему не показывают каналы на Триколор ТВ кроме инфоканалов или не работают все частоты? Что делать?
- Иногда случается так, что приемник «Триколор» не находит каналы. Это может происходить по разным причинам.
Многие из нас полюбили смотреть телевизор и особое внимание уделяют базовым бесплатным каналам — именно они традиционно считаются самыми популярными. Особенностью провайдера Триколор является то, что у него имеется один набор телевизионных каналов, который предлагается каждому клиенту , который называется «Единый». Но в соответствии с законом, некоторый набор федеральных каналов обязан предоставляться бесплатно, вне зависимости от оператора или тарифного плана телезрителя. Что делать, если Триколор не показывает эти федеральные каналы? Возможно ли разобраться с этой проблемой самостоятельно?